banner14

Yolcu360, "Türkiye'nin En İyi Araç Kiralama Platformu" seçildi

- Yolcu360 Pazarlamadan Sorumlu İcra Kurulu Üyesi Samet Ensar Sarı:- "Misafirlerimiz nezdinde yaptığımız çalışmalarımızın bulduğu karşılıklarla istikrarlı bir şekilde büyüyoruz. Araç kiralamalarda geçen seneye göre mobil uygulamamız üzerinde yüzde 115, web sitemiz üzerinde yüzde 93 büyüme gerçekleştirdik"

GENEL 03.12.2021, 14:10
9
Yolcu360,

İSTANBUL (AA) - Yolcu360, Turkcell Global Bilgi ve Fast Company Türkiye dergisi tarafından bu yıl ikincisi düzenlenen Müşteri Deneyimi Araştırması'nda "En İyi Araç Kiralama Platformu" seçildi.

Yolcu360 açıklamasına göre, araç kiralama alanına getirdiği yeni yaklaşımlarıyla ve "misafir mutluluğu saplantılı" hizmet modeliyle büyümesini sürdüren, 2021 yılında Deloitte tarafından Türkiye'nin en hızlı büyüyen teknoloji şirketi seçilen Yolcu360, misafir mutluluğunu ön plana alan çalışma anlayışıyla yeni bir ödülün daha sahibi oldu.

Turkcell Global Bilgi ve Fast Company Türkiye dergisinin iş birliğiyle bu yıl ikincisi düzenlenen Müşteri Deneyimi Araştırması'nda Yolcu360, misafirleri için sunduğu kolay ve hızlı araç kiralama hizmeti ile "Araç Kiralama Platformları" kategorisinde birincilik ödülünün sahibi oldu. 12 istatistiki bölgede, A, B, C1, C2 sosyoekonomik düzey gruplarında Türkiye temsiliyeti sağlanarak bilgisayar destekli telefon görüşmeleriyle gerçekleştirilen Misafir Deneyimi Araştırması'nda sağladığı başarıyla Yolcu360, "misafir mutluluk saplantılı" hizmet anlayışını alanında uzman kurumlarca yapılan araştırma sayesinde tescillemiş oldu.

- "Başarımızda misafirlerimize yaklaşımımız çok etkili"

Açıklamada görüşlerine yer verilen Yolcu360 Pazarlamadan Sorumlu İcra Kurulu Üyesi (CBO) Samet Ensar Sarı, Yolcu360'tan kiraladıkları araçlarla yolculuklarını başlatan herkesi müşteri değil, misafir olarak kabul ettiklerini belirtti.

Yolcu360'ın en büyük hedeflerinden birinin "eşe ve dosta tavsiye edilebilecek bir firma olmak" olduğunu aktaran Sarı, "Elde ettiğimiz başarıda her şeyden önce misafirlerimize olan özenli yaklaşımımız çok etkili oldu. Biz odağında misafir mutluluğu olan çalışma anlayışımızla tamamen ihtiyaçlara cevap veren bir sistem kurduk ve 'Araç kiralamak ne kolaymış' dedirtmek için çalışıyoruz. Dolayısıyla çalışma anlayışımızı taçlandıran bu değerli başarı için bizi seçen Fast Company dergisi ve Turkcell Global Bilgi'nin değerli ekiplerine çok teşekkür ediyorum." ifadelerini kullandı.

- "Araç kiralamalarda mobilde yüzde 115 büyüme gerçekleştirdik"

Misafirlerine yönelik yaklaşımlarının Yolcu360'ın rakamlarına da olumlu yansıdığını belirten Sarı, şunları kaydetti:

"Yüzlerce araç kiralama firmasını milyonlarca tüketiciyle buluşturuyor, misafirlerimize güvenle araç kiralayabilecekleri 7/24 açık bir platform olarak hizmet veriyoruz. Hayata geçireceğimiz her yeni kampanyamız, uygulamamız ve etkinliğimizde alanında uzman ekibimizle misafirlerimizin beklenti ve isteklerini analiz ediyor ve onlara en uygun çözümleri sunmaya özen gösteriyoruz. Misafirlerimiz nezdinde yaptığımız çalışmalarımızın bulduğu karşılıklarla istikrarlı bir şekilde büyüyoruz. Araç kiralamalarda geçen seneye göre mobil uygulamamız üzerinde yüzde 115, web sitemiz üzerinde yüzde 93 büyüme gerçekleştirdik. Marka bilinirliğimizi, bu yılı da dahil ettiğimizde son 3 yılda yüzde 350 yükselttik. Misafir memnuniyeti her zamanki gibi ana odağımızdı ve yüzde 92 gibi bir misafir memnuniyeti oranı ile çalışmalarımızı sürdürdük. Önümüzdeki dönemde de misafir memnuniyetini artırmaya yönelik pek çok örnek çalışmayı hayata geçireceğiz."

Yorumlar (0)
0
hafif kar yağışlı
İstatistikler
Gösterim Tekil IP
Dün 14902 2002
Bugün 1535 669
Toplam 4258871 164991
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 23 54
2. Konyaspor 22 45
3. Alanyaspor 23 38
4. Adana Demirspor 23 37
5. Fenerbahçe 23 37
6. Beşiktaş 23 36
7. Hatayspor 23 36
8. Başakşehir 22 34
9. Gaziantep FK 22 32
10. Sivasspor 23 31
11. Kayserispor 23 31
12. Karagümrük 23 30
13. Kasımpaşa 23 27
14. Göztepe 23 27
15. Galatasaray 23 27
16. Giresunspor 23 26
17. Antalyaspor 23 24
18. Rizespor 23 22
19. Altay 23 18
20. Ö.K Yeni Malatya 22 16
Takımlar O P
1. Ümraniye 21 45
2. Ankaragücü 21 45
3. Erzurumspor 21 38
4. Bandırmaspor 21 36
5. İstanbulspor 21 36
6. Eyüpspor 20 36
7. Samsunspor 20 33
8. Adanaspor 21 32
9. Manisa Futbol Kulübü 21 28
10. Tuzlaspor 20 27
11. Keçiörengücü 21 26
12. Gençlerbirliği 21 26
13. Boluspor 19 24
14. Kocaelispor 21 24
15. Menemen Belediyespor 21 23
16. Altınordu 21 22
17. Bursaspor 20 20
18. Denizlispor 21 19
19. Balıkesirspor 20 8
Takımlar O P
1. Manchester City 23 57
2. Liverpool 22 48
3. Chelsea 24 47
4. M. United 22 38
5. West Ham United 23 37
6. Arsenal 21 36
7. Tottenham 20 36
8. Wolverhampton Wanderers 21 34
9. Brighton 22 30
10. Leicester City 20 26
11. Aston Villa 21 26
12. Southampton 22 25
13. Crystal Palace 22 24
14. Brentford 23 23
15. Leeds United 21 22
16. Everton 20 19
17. Norwich City 22 16
18. Newcastle 21 15
19. Watford 20 14
20. Burnley 18 12
Takımlar O P
1. Real Madrid 22 50
2. Sevilla 22 46
3. Real Betis 22 40
4. Atletico Madrid 21 36
5. Real Sociedad 21 34
6. Barcelona 21 33
7. Villarreal 22 32
8. Rayo Vallecano 21 31
9. Athletic Bilbao 22 31
10. Valencia 22 29
11. Osasuna 22 28
12. Celta Vigo 22 27
13. Espanyol 22 27
14. Granada 22 24
15. Elche 22 23
16. Getafe 22 22
17. Mallorca 21 20
18. Cadiz 22 18
19. Deportivo Alaves 22 18
20. Levante 21 11