• BIST 96.455
  • Altın 222,078
  • Dolar 5,6626
  • Euro 6,5275
  • Tunceli 13 °C
  • Elazığ 14 °C
  • Erzincan 14 °C
  • Ankara 14 °C
  • İstanbul 18 °C
  • İzmir 22 °C
  • Malatya 14 °C

AKSA’dan abonelere bilgi güncelleme çağrısı

AKSA’dan abonelere bilgi güncelleme çağrısı
Fırat bölgesinde Tunceli, Malatya, Elazığ ve Bingöl illerine elektrik hizmeti veren Aksa Elektrik toplamda 4 il genelinde elektrik abonelerine bilgilerini güncellemeleri için çağrıda bulundu

 Aksa Elektrik yetkilileri 45 bine yakın aboneye sahip Tunceli’deki yaklaşık yüzde 30’a yakın elektrik kullanıcısının bilgilerinin eksik veya güncel olmadığına dikkat çekti.

Tunceli İl Müdürü Bertal Geven abonelerin sistemde yer alan bilgilerini güncellemelerinin onlara hızlı ve en uygun hizmeti sunmak konusunda oldukça önemli olduğuna dikkat çekerek şöyle konuştu: “Yaklaşık 45 bine yakın abonesiyle Tunceli, Aksa Elektrik için oldukça önemli bir il. Tunceli nüfusu ve iş gücü ile büyük bir potansiyel barındırıyor. Bu nedenle Aksa Elektrik olarak Tuncelili hemşerilerimize en iyi hizmeti sunmak ilk önceliğimiz. Tunceli’deki abonelerimizin yaklaşık yüzde 30’unun temel iletişim bilgileri ne yazık ki eksik veya güncel değil. Diğer yandan elektrik hizmeti alan abonenin yerine akraba, ev sahibi gibi bir başka şahsın bilgisine sistemde rastlayabiliyoruz. Bu tip durumlar usulsüz elektrik kullanımına da sebep olabiliyor. Bu nedenle abonelerimiz, iletişim bilgileri değiştiği an 7/24 hizmet veren çağrı merkezimizden (444 9 186) Fırat Elektrik web sitemizden (www.firataksa.com) veya en yakın müşteri hizmetleri merkezlerimizden bilgilerini güncelleyebilir” dedi.

Geven, bilgileri güncel olmayan ya da eksik olan abonelerin bildirimler, fırsatlar ve yeniliklerden haberdar olamadığını; önemli konularda bildirim alamadıklarını ifade ederek  “Bu durumda elektrik kesintileri, hatalı fatura bildirimleri, müşteri şikâyetleri ve usulsüz elektrik kullanımı gibi kritik sonuçlara sebep olabilmektedir” diye konuştu.

Bu haber toplam 1459 defa okunmuştur
  • Yorumlar 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
EDİTÖRÜN SEÇTİKLERİ
Tüm Hakları Saklıdır © 2009 Özgür Dersim | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0428 212 10 48 | Faks : 0428 212 36 39 | Haber Scripti: CM Bilişim